Política de envío

Política de Envíos

En YAHEKA® trabajamos para que cada pedido llegue de forma segura, eficiente y en las mejores condiciones posibles.

📦 Procesamiento de pedidos

Todos los pedidos del Kit YAHEKA® comenzarán a enviarse a partir del 01 de septiembre de 2025.

Una vez confirmado el pago, el pedido será preparado y procesado para despacho conforme a los tiempos logísticos establecidos.

🚚 Envíos nacionales en México

El tiempo estimado de entrega para pedidos dentro de México es de aproximadamente:

3 a 4 días hábiles posteriores al despacho

Los tiempos pueden variar dependiendo de:

  • ciudad de destino;

  • cobertura logística;

  • temporadas de alta demanda;

  • condiciones externas de transporte.

🌍 Envíos internacionales

YAHEKA® realiza envíos internacionales a distintos países.

Los tiempos de entrega internacionales pueden extenderse debido a:

  • procesos aduanales;

  • regulaciones locales;

  • inspecciones;

  • operadores logísticos internacionales;

  • eventos externos fuera de nuestro control.

Los costos de importación, impuestos o cargos aduanales aplicables en el país de destino serán responsabilidad del cliente.

📩 Seguimiento de pedidos

Cuando tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con:

  • número de guía;

  • información de seguimiento;

  • operador logístico correspondiente.

Esto te permitirá monitorear el estado de tu envío en todo momento.

📦 Dirección de envío

Es responsabilidad del cliente proporcionar información completa y correcta al momento de realizar la compra.

YAHEKA® no se hace responsable por retrasos, pérdidas o entregas fallidas derivadas de:

  • direcciones incorrectas;

  • información incompleta;

  • errores proporcionados por el cliente.

⚠️ Retrasos externos

Aunque trabajamos con proveedores logísticos confiables, YAHEKA® no garantiza fechas exactas de entrega y no será responsable por retrasos ocasionados por:

  • procesos aduanales;

  • clima;

  • restricciones gubernamentales;

  • eventos de fuerza mayor;

  • operadores logísticos externos.

📬 Contacto

Si tienes dudas sobre tu envío o necesitas asistencia, puedes contactarnos en:

📩 contacto@yaheka.com

YAHEKA®
Naturaleza funcional para la vida moderna.